Cashless

Créer son compte Stereocash

Comment créer mon compte

  • Je crée mon compte avec le numéro de mon billet et mon mail
  • Je choisis le montant à créditer et je paie par carte bancaire
  • 1euro de frais d'activation sera automatiquement déduit de la somme que je crédite
  • L'historique de mes transactions est disponible sur mon compte

4 raisons de créer mon compte

  • Précharger ma carte pour éviter l'attente aux stands STEREOCASH
  • Consulter mon solde et l'historique de mes transactions
  • Bloquer ma carte en cas de perte ou de vol
  • Obtenir le remboursement du solde restant en faisant la demande jusqu'au 25 août 23h59

Utiliser la carte stereocash

Comment utiliser ma carte Stereocash

  • Si j'ai préchargé ma carte, elle me sera remise lors du contrôle d'accès au festival
  • Si je n'ai pas fait de préchargement, je retire une carte aux stands STEREOCASH en place sur le festival
  • J'utilise ma carte sur tous les stands du festival et du camping, je paie uniquement avec cette carte
  • Si je n'ai plus assez de crédits je peux me rendre aux stands STEREOCASH pour recharger ma carte

Conseil d'utilisation

  • Pour pouvoir précharger mon compte, vérifier mes transactions ou bloquer ma carte en cas de vol ou de perte la création d'un compte STEREOCASH est nécessaire
  • Pensez à conserver votre carte après le festival car le code au dos de votre carte sera nécessaire pour la demande de remboursement
  • Si vous avez des questions ou des difficultés n'hésitez pas à vous rendre à une caisse STEREOCASH ou nous contacter à info@stereoparc.com

Remboursement du solde restant

Après le festival je me fais rembourser

  • Si je n'ai pas épuisé tout mon crédit pendant le festival, je peux demander le remboursement du solde depuis mon compte en ligne sur cette page
  • Les demandes de remboursement sont ouvertes du 5 août 2018 au 25 août 2018 23h59
  • Aucune demande de remboursement ne sera possible après le 25 août 2018, passé cette date le crédit restant sera considéré comme un don
  • Pour des raisons techniques nous ne sommes pas en mesure de rembourser les sommes inférieures à 1euro.