Stereocash

Stereocash, le paiement dématérialisé Stereoparc

Demander le remboursement de votre compte Stereocash 2021

 

Accéder à mon compte

Pour toute question ou problème concernant le système de paiement cashless et les démarches de remboursement, n’hésitez pas à nous contacter sur : info@stereoparc.com

 

Pourquoi créer un compte Stereocash

Grâce à votre compte Stereocash, vous pourrez :

  • recharger avant et pendant le festival sur le site Stereoparc
  • enregistrer votre carte bancaire pour un rechargement plus rapide
  • consulter le solde de votre compte et l’historique des transactions
  • bloquer votre carte et en obtenir un nouveau en cas de perte ou de vol
  • obtenir le remboursement du solde de votre compte à l’issue du festival

Pourquoi créer un compte Stereocash

Lorsque j’achète mon billet sur stereoparc.com, je peux choisir de précharger mon compte Stereocash.
Si j’ai déjà mon billet, peu importe le point de vente où il a été acheté, je me connecte ci-dessus et je crée mon compte en renseignant le numéro de mon billet.

COMMENT ÇA MARCHE ?

Je crée mon compte et je renseigne mes informations personnelles
Je choisis le montant à créditer et je paie par carte bancaire
L’historique de mes chargements est disponible sur mon compte
→ Votre compte Stereocash n’est pas associé à votre compte bancaire, toute transaction se fait à votre demande et avec votre accord.


Pendant le festival : où obtenir ma carte Stereocash ?

Si j’ai préchargé mon compte en amont, ma carte Stereocash me sera donnée et créditée dès l’entrée du festival grâce à mon numéro de billet.
Si je n’ai pas fait de préchargement, je retire une carte Stereocash directement aux banques du festival, en payant en espèces ou par carte bancaire.
L’activation de votre compte Stereocash est facturée 1 €

Comment l’utiliser ?

Sur tous les stands du festival et du camping (consigne du gobelet, restauration, bars), je paie uniquement grâce ma carte Stereocash. Je la présente au bénévole et en quelques secondes, ma commande est réglée.
Je peux vérifier mon crédit disponible avant toute commande.
Si je n’ai pas assez de crédit, un autre compte Stereocash peut compléter la transaction.

Si je n’ai plus de crédit ?

Je me rends à l’une des banques du festival pour recharger mon compte Stereocash.

Comment ça marche ?

Ma carte Stereocash communique avec le terminal de paiement grâce à une puce NFC. Ce dispositif technique est aussi appelé « cashless ».


Après le festival : je me fais rembourser mon crédit

Si je n’ai pas épuisé tout mon crédit pendant le festival, je peux demander le remboursement du solde depuis mon compte en ligne (sur cette page) dès le dimanche 18 juillet jusqu’au (date à venir).

Comment ça marche ?

Je renseigne le numéro unique de ma carte Stereocash et mes informations de carte bancaire et je demande le remboursement : le montant sera recrédité sur ma carte bancaire.


Quelques conseils pour utiliser Stereocash :

Pour pouvoir précharger votre compte Stereocash, le recharger en ligne, bloquer votre carte en cas de perte et être remboursé du solde après le festival, la création d’un compte Stereocash en ligne et le renseignement de vos informations personnelles sont obligatoires.
Pensez à conserver votre carte Stereocash après le festival ! Chacun dispose d’un numéro unique nécessaire au remboursement du crédit restant.
Si vous ne souhaitez pas créer de compte, ni renseigner vos informations personnelles, le dispositif de paiement dématérialisé fonctionne tout de même. Cependant, vous ne pourrez obtenir de carte et la recharger qu’aux banques du festival uniquement. Le remboursement de votre solde et le blocage de la carte Stereocash en cas de perte seront impossibles, ces fonctions ne sont disponibles que si vous avez créé un compte Stereocash en ligne.

Aide & informations :

En cas de questions ou de difficultés, un point info Stereocash sera disponible sur place.
Si vous souhaitez davantage d’informations, ou si vous rencontrez des problèmes avec votre compte Stereocash, n’hésitez pas à nous écrire : cashless.stereoparc@gmail.com